Preguntas Frecuentes
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Todo nuestro oro está garantizado por escrito en cada factura e incluye un sello que certifica su autenticidad como oro de 14 quilates.
Comunícate con tu representante, ten a la mano tu número de cliente y organiza tu pedido utilizando el número de código de cada pieza.
*Para entregas los sábados, consulta con tu representante si este servicio está disponible en tu área. Pueden ocurrir retrasos debido a las condiciones climáticas.
Asegúrate de que tu mercancía sea elegible para una devolución. Los artículos que no califican se describen en nuestra sección de políticas de devolución. Comunícate con tu representante para iniciar el proceso.
Todos nuestros artículos con diamantes incluyen un certificado de garantía.